Otevřít hlavní menu

Moderní stát β

Změny

Vytvořte multidisciplinární tým

Přidáno 240 bajtů, 10. 2. 2019, 14:15
m
bez shrnutí editace
= 3. Mějte multidisciplinární tým =
Vytvořte udržitelný multidisciplinární tým, který může navrhnout, postavit a provozovat službu vedenou vhodně kvalifikovaným, zkušeným majitelem služby s rozhodovací pravomocí.
Musíte mít multidisciplinární tým pro splnění 3 bodu [https://www[Standard digitální služby#3.gov_Vytvo.uk/service-manual/digital-by-default#criterion-3 <span class="underline">standardu C5.99te_multidisciplin.C3.A1rn.C3.AD_t.C3.BDm|Standardu digitální služby</span>]].
Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]] a v rámci [[hodnocení služby]]. == Jak bod 3 vylepší vaši službu ==
Multidisciplinární tým vám pomůže:
* Budovat službu* Neustále se zlepšovat na základě potřeb uživatelů* Rychle přijímat rozhodnutí* Udržet důležité know-how v úřadě a nevyvádět ho k externím subjektům
== Jak budete hodnoceni ==
Vaše hodnocení služeb a otázky, které vám posuzovatelé dávají, se budou lišit v závislosti na vaší službě a na tom, co dělá.
Chcete-li projít hodnocením v alfa, beta a živé/ostré verzi, musíte obvykle:
* Popsat dodavatelský tým – je (interní i od externího dodavatele). Je třeba zaměstnávat lidi mít zajištěny lidské zdroje v následujících úlohách: **vlastník služby**product manager, produktový manažer**technical architect, správce doručení**enterprise architect, technický architekt**[[vedoucí služby pro postižené]], asistent digitálního vedení**designer, návrhář**user researcher, uživatelský výzkumník**developer, vývojář**content designer nebo copywriter, návrhář obsahu**web operations engineer, inženýr webu, výkonový analytik**performance analyst, **front -end-developer.* prokažteProkažte, že máte majitele vlastníka služby s vědomostmi a schopností provádět každodenní rozhodování o rozvoji a zlepšení služby* ukažteUkažte, že máte nejméně jednoho pracovníka pro uživatelský výzkum pracujícího nejméně 3 dny v týdnu* vysvětleteOddělte klíčové role od sebe tak, jak oddělení aby více klíčových rolí v týmu znamená, že nikdo nevykonává více rolí najednounebylo vykonávano jednou osobou.
Také potřebujeteukažte:
* ukázat, že chápete, kde se v týmu mohou objevit mezery a máte plán, jak je vyplnit* vysvětlit svůj plán přenosu znalostí a dovedností od dodavatelů ke stálým zaměstnancům* ukázat, že ve vašem týmu je osoba, která je zodpovědná za testy uživatelů a testy použitelnosti* ukažte, že budete mít tým, který může pokračovat ve zlepšování služby poté, co bude uvedena do ostrého provozu* ukažte, že tým plně rozumí službě poté, co byla uvedena do provozu
Pouze při hodnocení živé/ ostré verze musíte vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.
=== Vysvětlete vývoj vaší služby ===
V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.
== Související návody ==
Zjistěte více o:
* [[Uživatelský průzkum pro služby veřejné správy]]* [https://www.gov.uk/service-manual/service-assessments <span class="underline">service assessments</span>]* [https://www.gov.uk/service-manual/the-team <span class="underline">setting up the right team</span>] [[Kategorie:Standard digitální služby]]