Vytvořte multidisciplinární tým: Porovnání verzí
m (→Související návody: clean up) |
m (→3. Mějte multidisciplinární tým) (Značka: editace z VisualEditoru) |
||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
| − | = 3. Mějte multidisciplinární tým | + | =3. Mějte multidisciplinární tým= |
Vytvořte udržitelný multidisciplinární tým, který může navrhnout, postavit a provozovat službu vedenou vhodně kvalifikovaným, zkušeným majitelem služby s rozhodovací pravomocí. | Vytvořte udržitelný multidisciplinární tým, který může navrhnout, postavit a provozovat službu vedenou vhodně kvalifikovaným, zkušeným majitelem služby s rozhodovací pravomocí. | ||
| Řádek 5: | Řádek 5: | ||
Musíte mít multidisciplinární tým pro splnění 3 bodu [[Standard digitální služby#3._Vytvo.C5.99te_multidisciplin.C3.A1rn.C3.AD_t.C3.BDm|Standardu digitální služby]]. | Musíte mít multidisciplinární tým pro splnění 3 bodu [[Standard digitální služby#3._Vytvo.C5.99te_multidisciplin.C3.A1rn.C3.AD_t.C3.BDm|Standardu digitální služby]]. | ||
| − | == Jak bod 3 vylepší vaši službu == | + | Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]]. |
| + | |||
| + | ==Jak bod 3 vylepší vaši službu== | ||
Multidisciplinární tým vám pomůže: | Multidisciplinární tým vám pomůže: | ||
| − | * Budovat službu | + | *Budovat službu |
| − | * Neustále se zlepšovat na základě potřeb uživatelů | + | *Neustále se zlepšovat na základě potřeb uživatelů |
| − | * Rychle přijímat rozhodnutí | + | *Rychle přijímat rozhodnutí |
| − | * Udržet důležité know-how v úřadě a nevyvádět ho k externím subjektům | + | *Udržet důležité know-how v úřadě a nevyvádět ho k externím subjektům |
| − | == Jak budete hodnoceni == | + | ==Jak budete hodnoceni== |
Vaše hodnocení služeb a otázky, které vám posuzovatelé dávají, se budou lišit v závislosti na vaší službě a na tom, co dělá. | Vaše hodnocení služeb a otázky, které vám posuzovatelé dávají, se budou lišit v závislosti na vaší službě a na tom, co dělá. | ||
| Řádek 20: | Řádek 22: | ||
Chcete-li projít hodnocením v alfa, beta a živé/ostré verzi, musíte obvykle: | Chcete-li projít hodnocením v alfa, beta a živé/ostré verzi, musíte obvykle: | ||
| − | * Popsat dodavatelský tým – je třeba zaměstnávat lidi v následujících úlohách: vlastník služby, produktový manažer, správce doručení, technický architekt, asistent digitálního vedení, návrhář, uživatelský výzkumník, vývojář, návrhář obsahu, inženýr webu, výkonový analytik, front end-developer | + | *Popsat dodavatelský tým – je třeba zaměstnávat lidi v následujících úlohách: vlastník služby, produktový manažer, správce doručení, technický architekt, asistent digitálního vedení, návrhář, uživatelský výzkumník, vývojář, návrhář obsahu, inženýr webu, výkonový analytik, front end-developer |
| − | * prokažte, že máte majitele služby s vědomostmi a schopností provádět každodenní rozhodování o zlepšení služby | + | *prokažte, že máte majitele služby s vědomostmi a schopností provádět každodenní rozhodování o zlepšení služby |
| − | * ukažte, že máte nejméně jednoho pracovníka pro uživatelský výzkum pracujícího nejméně 3 dny v týdnu | + | *ukažte, že máte nejméně jednoho pracovníka pro uživatelský výzkum pracujícího nejméně 3 dny v týdnu |
| − | * vysvětlete, jak oddělení klíčových rolí v týmu znamená, že nikdo nevykonává více rolí najednou | + | *vysvětlete, jak oddělení klíčových rolí v týmu znamená, že nikdo nevykonává více rolí najednou |
Také potřebujete: | Také potřebujete: | ||
| − | * ukázat, že chápete, kde se v týmu mohou objevit mezery a jak je vyplnit | + | *ukázat, že chápete, kde se v týmu mohou objevit mezery a jak je vyplnit |
| − | * vysvětlit svůj plán přenosu znalostí a dovedností od dodavatelů ke stálým zaměstnancům | + | *vysvětlit svůj plán přenosu znalostí a dovedností od dodavatelů ke stálým zaměstnancům |
| − | * ukázat, že ve vašem týmu je osoba, která je zodpovědná za testy uživatelů a testy použitelnosti | + | *ukázat, že ve vašem týmu je osoba, která je zodpovědná za testy uživatelů a testy použitelnosti |
| − | * ukažte, že budete mít tým, který může pokračovat ve zlepšování služby poté, co bude uvedena do ostrého provozu | + | *ukažte, že budete mít tým, který může pokračovat ve zlepšování služby poté, co bude uvedena do ostrého provozu |
| − | * ukažte, že tým plně rozumí službě poté, co byla uvedena do provozu | + | *ukažte, že tým plně rozumí službě poté, co byla uvedena do provozu |
Pouze při hodnocení živé/ ostré verze musíte vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení. | Pouze při hodnocení živé/ ostré verze musíte vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení. | ||
| − | === Vysvětlete vývoj vaší služby === | + | ===Vysvětlete vývoj vaší služby=== |
V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení. | V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení. | ||
| − | == Související návody == | + | ==Související návody== |
Zjistěte více o: | Zjistěte více o: | ||
| − | * [[Uživatelský průzkum pro služby veřejné správy]] | + | *[[Uživatelský průzkum pro služby veřejné správy]] |
| − | * [https://www.gov.uk/service-manual/service-assessments <span class="underline">service assessments</span>] | + | *[https://www.gov.uk/service-manual/service-assessments <span class="underline">service assessments</span>] |
| − | * [https://www.gov.uk/service-manual/the-team <span class="underline">setting up the right team</span>] | + | *[https://www.gov.uk/service-manual/the-team <span class="underline">setting up the right team</span>] |
| + | |||
[[Kategorie:Standard digitální služby]] | [[Kategorie:Standard digitální služby]] | ||
Verze z 3. 8. 2018, 12:11
Obsah
3. Mějte multidisciplinární tým
Vytvořte udržitelný multidisciplinární tým, který může navrhnout, postavit a provozovat službu vedenou vhodně kvalifikovaným, zkušeným majitelem služby s rozhodovací pravomocí.
Musíte mít multidisciplinární tým pro splnění 3 bodu Standardu digitální služby.
Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu schválení výdajů na službu.
Jak bod 3 vylepší vaši službu
Multidisciplinární tým vám pomůže:
- Budovat službu
- Neustále se zlepšovat na základě potřeb uživatelů
- Rychle přijímat rozhodnutí
- Udržet důležité know-how v úřadě a nevyvádět ho k externím subjektům
Jak budete hodnoceni
Vaše hodnocení služeb a otázky, které vám posuzovatelé dávají, se budou lišit v závislosti na vaší službě a na tom, co dělá.
Chcete-li projít hodnocením v alfa, beta a živé/ostré verzi, musíte obvykle:
- Popsat dodavatelský tým – je třeba zaměstnávat lidi v následujících úlohách: vlastník služby, produktový manažer, správce doručení, technický architekt, asistent digitálního vedení, návrhář, uživatelský výzkumník, vývojář, návrhář obsahu, inženýr webu, výkonový analytik, front end-developer
- prokažte, že máte majitele služby s vědomostmi a schopností provádět každodenní rozhodování o zlepšení služby
- ukažte, že máte nejméně jednoho pracovníka pro uživatelský výzkum pracujícího nejméně 3 dny v týdnu
- vysvětlete, jak oddělení klíčových rolí v týmu znamená, že nikdo nevykonává více rolí najednou
Také potřebujete:
- ukázat, že chápete, kde se v týmu mohou objevit mezery a jak je vyplnit
- vysvětlit svůj plán přenosu znalostí a dovedností od dodavatelů ke stálým zaměstnancům
- ukázat, že ve vašem týmu je osoba, která je zodpovědná za testy uživatelů a testy použitelnosti
- ukažte, že budete mít tým, který může pokračovat ve zlepšování služby poté, co bude uvedena do ostrého provozu
- ukažte, že tým plně rozumí službě poté, co byla uvedena do provozu
Pouze při hodnocení živé/ ostré verze musíte vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.
Vysvětlete vývoj vaší služby
V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.
Související návody
Zjistěte více o:
