Rozvíjejte a vylepšujte službu průběžně: Porovnání verzí
m (→5. Rozvíjejte a vylepšujte službu průběžně) |
m (Značka: editace z VisualEditoru) |
||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
| − | = 5. Rozvíjejte a vylepšujte službu průběžně = | + | =5. Rozvíjejte a vylepšujte službu průběžně= |
Vybudujte službu, kterou lze často a průběžně vylepšovat. Vždy se ujistěte, že máte k dispozici kapacitu, zdroje a technickou flexibilitu. | Vybudujte službu, kterou lze často a průběžně vylepšovat. Vždy se ujistěte, že máte k dispozici kapacitu, zdroje a technickou flexibilitu. | ||
| Řádek 7: | Řádek 7: | ||
Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]] a v rámci [[hodnocení služby]]. | Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]] a v rámci [[hodnocení služby]]. | ||
| − | == Jak bod 5 vylepší vaši službu == | + | ==Jak bod 5 vylepší vaši službu== |
Potřebujete vytvořit službu, kterou můžete často a průběžně zlepšovat, tak že: | Potřebujete vytvořit službu, kterou můžete často a průběžně zlepšovat, tak že: | ||
| − | * Bude snadno reagovat na změny v politice a zákonech, které budou mít dopad na službu. | + | *Bude snadno reagovat na změny v politice a zákonech, které budou mít dopad na službu. |
| − | * Zajistíte, aby vaše služba neustále naplňovala potřeby uživatelů. | + | *Zajistíte, aby vaše služba neustále naplňovala potřeby uživatelů. |
| − | == Jak budete hodnoceni == | + | ==Jak budete hodnoceni== |
Vaše hodnocení služeb a otázky, které vám posuzovatelé dávají, se budou lišit v závislosti na vaší službě a na tom, co dělá. | Vaše hodnocení služeb a otázky, které vám posuzovatelé dávají, se budou lišit v závislosti na vaší službě a na tom, co dělá. | ||
| Řádek 20: | Řádek 20: | ||
Chcete-li projít hodnocením alfa, beta a živé/ostré verze, musíte obvykle: | Chcete-li projít hodnocením alfa, beta a živé/ostré verze, musíte obvykle: | ||
| − | * Vysvětlit, co jste v této fázi vybudovali a proč jste ji postavili | + | *Vysvětlit, co jste v této fázi vybudovali a proč jste ji postavili |
| − | * Popsat životní cyklus uživatelského příběhu od uživatelského výzkumu až po vytvoření | + | *Popsat životní cyklus uživatelského příběhu od uživatelského výzkumu až po vytvoření |
| − | * Ukázat, že je vaše služba postavena tak, aby splňovala potřeby uživatelů | + | *Ukázat, že je vaše služba postavena tak, aby splňovala potřeby uživatelů |
| − | * Vysvětlit svůj proces identifikace a upřednostnění poznatků z uživatelského průzkumu | + | *Vysvětlit svůj proces identifikace a upřednostnění poznatků z uživatelského průzkumu |
| − | * Ukázat, že uživatelské příběhy můžete rychle a plynule přenášet mezi průzkumem uživatelů a produkcí | + | *Ukázat, že uživatelské příběhy můžete rychle a plynule přenášet mezi průzkumem uživatelů a produkcí |
| − | * Ujistit se, že existuje minimální riziko spojené s technologií, kterou jste zvolili | + | *Ujistit se, že existuje minimální riziko spojené s technologií, kterou jste zvolili |
| − | * Prokázat, že máte schopnost často nasazovat software s minimálním narušením uživatelů | + | *Prokázat, že máte schopnost často nasazovat software s minimálním narušením uživatelů |
| − | * Ukázat, že analyzujete uživatelský výzkum a využíváte ho ke zlepšení svých služeb | + | *Ukázat, že analyzujete uživatelský výzkum a využíváte ho ke zlepšení svých služeb |
| − | * Ukázat, že vyřešíte všechny technické problémy, které jste objevili | + | *Ukázat, že vyřešíte všechny technické problémy, které jste objevili |
V hodnocení beta verze musíte také vysvětlit: | V hodnocení beta verze musíte také vysvětlit: | ||
| − | * Jak dlouho očekáváte, že potrvá beta verze služby a proč | + | *Jak dlouho očekáváte, že potrvá beta verze služby a proč |
| − | * Váš způsob [[nasazení softwaru|https://www.gov.uk/service-manual/making-software/deployment.html]], tj. jak často můžete nasazovat software s minimálním dopadem na uživatele | + | *Váš způsob [[nasazení softwaru|https://www.gov.uk/service-manual/making-software/deployment.html]], tj. jak často můžete nasazovat software s minimálním dopadem na uživatele |
V hodnocení živé/ostré verze musíte také vysvětlit: | V hodnocení živé/ostré verze musíte také vysvětlit: | ||
| − | * Jak praktikujete „zero downtime“ způsobem, který neznemožní uživatelům používat službu v době nečinnosti | + | *Jak praktikujete „zero downtime“ způsobem, který neznemožní uživatelům používat službu v době nečinnosti |
| − | * Jak máte v úmyslu mít dostatek zaměstnanců, abyste mohli zlepšovat službu | + | *Jak máte v úmyslu mít dostatek zaměstnanců, abyste mohli zlepšovat službu |
| − | === Vysvětlete vývoj vaší služby === | + | ===Vysvětlete vývoj vaší služby=== |
V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení. | V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení. | ||
| − | == Související návody == | + | ==Související návody== |
Zjistěte více o: | Zjistěte více o: | ||
| − | * [https://www.gov.uk/service-manual/agile-delivery <span class="underline">agile delivery</span>] | + | *[https://www.gov.uk/service-manual/agile-delivery <span class="underline">agile delivery</span>] |
| − | * [ | + | *[[Hodnocení služby]] |
| + | |||
[[Kategorie:Standard digitální služby]] | [[Kategorie:Standard digitální služby]] | ||
Verze z 3. 8. 2018, 17:07
Obsah
5. Rozvíjejte a vylepšujte službu průběžně
Vybudujte službu, kterou lze často a průběžně vylepšovat. Vždy se ujistěte, že máte k dispozici kapacitu, zdroje a technickou flexibilitu.
Musíte svou službu pravidelně opakovat/iterovat a vylepšovat pro splnění 5 bodu Standardu digitální služby.
Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu schválení výdajů na službu a v rámci hodnocení služby.
Jak bod 5 vylepší vaši službu
Potřebujete vytvořit službu, kterou můžete často a průběžně zlepšovat, tak že:
- Bude snadno reagovat na změny v politice a zákonech, které budou mít dopad na službu.
- Zajistíte, aby vaše služba neustále naplňovala potřeby uživatelů.
Jak budete hodnoceni
Vaše hodnocení služeb a otázky, které vám posuzovatelé dávají, se budou lišit v závislosti na vaší službě a na tom, co dělá.
Chcete-li projít hodnocením alfa, beta a živé/ostré verze, musíte obvykle:
- Vysvětlit, co jste v této fázi vybudovali a proč jste ji postavili
- Popsat životní cyklus uživatelského příběhu od uživatelského výzkumu až po vytvoření
- Ukázat, že je vaše služba postavena tak, aby splňovala potřeby uživatelů
- Vysvětlit svůj proces identifikace a upřednostnění poznatků z uživatelského průzkumu
- Ukázat, že uživatelské příběhy můžete rychle a plynule přenášet mezi průzkumem uživatelů a produkcí
- Ujistit se, že existuje minimální riziko spojené s technologií, kterou jste zvolili
- Prokázat, že máte schopnost často nasazovat software s minimálním narušením uživatelů
- Ukázat, že analyzujete uživatelský výzkum a využíváte ho ke zlepšení svých služeb
- Ukázat, že vyřešíte všechny technické problémy, které jste objevili
V hodnocení beta verze musíte také vysvětlit:
- Jak dlouho očekáváte, že potrvá beta verze služby a proč
- Váš způsob https://www.gov.uk/service-manual/making-software/deployment.html, tj. jak často můžete nasazovat software s minimálním dopadem na uživatele
V hodnocení živé/ostré verze musíte také vysvětlit:
- Jak praktikujete „zero downtime“ způsobem, který neznemožní uživatelům používat službu v době nečinnosti
- Jak máte v úmyslu mít dostatek zaměstnanců, abyste mohli zlepšovat službu
Vysvětlete vývoj vaší služby
V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.
Související návody
Zjistěte více o:
