254
editací
Změny
m
→Jak probíhá hodnocení služby
== Jak probíhá hodnocení služby ==
Pro kontrolu, zda vaše služba splňuje [[Standard digitální služby]] Digital Service Standard, je obvykle nutné projít hodnocením služby. Situace, [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|kdy je hodnocení služby povinné]].
Posouzení bude provádět panel expertů Digitálního Česka. Panely jsou obvykle složeny ze 4 nebo 5 posuzovatelů, včetně vedoucího posuzovatele, výzkumníka uživatelů, designer a technologický architekt.
Při hodnocení budete obvykle potřebovat:
* poskytnout stručný přehled o službě - to by mělo trvat 5 až 15 minut * představit službu tím, že projdete službou od konce do konce - tomu byste věnovat 20 až 45 minut * odpovědět otázky členů z panelu* ukázat, jak služba splňuje [[Standard digitální služby]] - to by mělo trvat 2 až 3 hodiny.
Některé úřady mohou provádět obdobné interní hodnocení mírně odlišně.
=== Získání výsledku ===
Během několika dnů bude vaše služba vyhodnocena výsledkem "splňuje standardy" anebo "nesplňuje standardy".
Co se stane dál záleží na výsledku hodnocení a fáze, ve které se vaše služba nachází.
==== Pokud vaše služba splňuje standard ====
V případě potřeby budou součástí hodnocení také komentáře a doporučení na úpravu služby, které nebrání získání kladného hodnocení služby.
Když projdete hodnocením [[Fáze ostrého provozu|verze ostrého provozu]], můžete odstranit označení beta verze.
==== Pokud vaše služba nesplňuje standard ====
Budete muset projít opakovaným hodnocením a do splnění standardů vaše služba nebude dostupná na GOV.CZ.
S hodnocením dostanete informaci, která vám řekne, co je potřeba změnit a doplnit k tomu, abyste mohli projít hodnocením příště. Rezervujte si termín nového hodnocení, až budete mít za to, že jste provedli potřebné změny.
=== Hodnotící zprávy ===
Hodnotící zprávy jsou zveřejněny na stránce hodnotících zpráv na GOV.CZ. Před tím, než bude zpráva publikována, budete mít šanci dokument kontrolovat a opravit nepřesné údaje.
