0
editací
Změny
počeštění, performance data = provozní data, user journey nepřekládáme, "alfa" ani "beta" se neskloňuje a přidá se k nim "test" když to pomůže v kontextu
=15. Shromažďujte Sbírejte provozní data o výkonu=
Používejte analytické nástroje pro analýzu, které shromažďují shromažďující provozní data o výkonu. Pomocí těchto dat můžete analyzovat analyzujte úspěšnost služby a převést je na . Na základě výsledků tohoto měření pak identifikujte funkce a úkoly pro další fázi vývoje.
Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily splnili v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]] a v rámci [[hodnocení služby]].
==Jak bod 15 vylepší vaši službu==
Sběr provozních dat o výkonu znamená, že můžete neustále vylepšovat vaši službunasledovně:
*Zjištěním silných zjistit její silné a slabých stránekslabé stránky*Použitím dat jako opory pro podpořit zlepšení, které vytváříte, daty z provozu*Zjistění chování uživatelůzjistit, co lidi ve službě opravdu dělají.
==Co je potřeba udělatJak budete hodnoceni==
*Vysvětlit jak jste zvolili data, která budete shromažďovat, a také odkud a jak je budete shromažďovat, v závislosti od velikosti projektu a povahy služby.*Ukázat průběžný plán pro analýzu výkonnosti, a že máte v týmu někoho odpovědného za identifikaci aplikovatelných průniků z dat v průběhu alfa testu, včetně asistované digitální podpory.*Ukázat použití kvalitativních a kvantitativních dat, ke zlepšení vašeho porozumění potřebám lidí a identifikaci oblastí na zlepšení*Vysvětlit jak jste vybrali odpovídající nástroje pro analýzu dat*Ukázat že jste vhodně vyřešili otázky bezpečnosti a ochrany osobních údajů*Vysvětlit jak jste mapovali user journeys službou a nasledovali je, pro identifikaci dokončení úkolů, a pak identifikaci oblastí ze slabými výsledky*Ukázat jak měříte asistovanou digitální podporu*Vysvětlit příběh dalšího uživatele ve spojení s analýzou provozu*Ukázat, že jste diskutovali o stránkách pro start a pro zpětnou vazbu s digitalnicesko (jen u hodnocení beta testu) Chcete-li projít hodnocením beta a živé verze, musíte obvykle ukázat, jak budete od uživatelů lidí získávat zpětnou vazbu během počas jejich uživatelské cesty user journey, a po ní.
===Vysvětlete vývoj vaší služby===
V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela vyvinula od jejího posledního hodnocení.
==Související návody==
Přečtěte si tyto návody, které vám pomohou sbírat provozní data o výkonu:
*[https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/using-data-to-improve-your-service-an-introduction <span class="underline">Using data to improve your service: an introduction</span>]
