Změny

* Hlídat, jestli služba občanům pomáhá pořád dělat to, co potřebují.* Zlepšovat službu průběžně na základě potřeb občanů.

* Ukázat, jak bude vypadat neveřejná beta verze, a jak službu zlepšíte na základě výzkumných zjištění.* Prokázat, že za uživatelský výzkum a testování použitelnosti můžete zaplatit, jak v průběhu návrhu, tak i po spuštění služby.* Vysvětlit, jak často budete provádět uživatelský výzkum a testy použitelnosti, a jak službu zlepšíte na základě výzkumných zjištění.* Předvést plán výzkumu neveřejné beta verze, stejně jako plán výzkumu živé služby.

* Prokázat, že za uživatelský výzkum a testování použitelnosti můžete zaplatit jak v průběhu návrhu, tak i po spuštění služby.* Vysvětlit, jak často budete dělat uživatelský výzkum a testování použitelnosti, a jak službu zlepšíte na základě výzkumných zjištění.* Předvést plán výzkumu další fáze služby, stejně jako plán výzkumu služby v ostrém provozu.* Popsat, jak jste dělali uživatelský výzkum s občany se zdravotním postižením od začátku návrhu služby.* Popsat, jak jste dělali uživatelský výzkum s občany vyžadující asistenci při práci s digitální službou.* Vysvětlit použití datové analýzy v rámci výzkumného plánu služby.* Uvést problémy zjištěné při testování, a jak jste je vyřešili.* Uvést problémy, které jste nemohli vyřešit v neveřejné beta verzi, a jak s nimi budete pracovat ve veřejné beta verzi.

*[[Uživatelský průzkum pro služby veřejné správy|Uživatelském výzkumu]]*Hodocení [[Hodnocení služby]]