254
editací
Změny
m
bez shrnutí editace
Pochopte potřeby uživatelů (=občanů). Provádějte pravidelně výzkum zaměřený na to, kdo jsou uživatelé služeb, jejich potřeb a co to znamená pro další design služby.
Musíte porozumět potřebám uživatelů pro splnění 1 bodu [[Digitální standardy služeb#1._Pochopte_pot.C5.99eby_ob.C4.8Dan.C5.AF|Digitální standardy služeb]].
''Budete muset vysvětlit, jak jste to udělali v [https://www.gov.uk/service-manual/service-assessments/how-service-assessments-work <span class="underline">hodnocení služeb</span>].''
