Změny – Moderní stát

Anonym

Změny

Rozvíjejte a vylepšujte službu průběžně

Odebráno 110 bajtů, 3. 8. 2018, 17:07
m
bez shrnutí editace
= 5. Rozvíjejte a vylepšujte službu průběžně =
Vybudujte službu, kterou lze často a průběžně vylepšovat. Vždy se ujistěte, že máte k dispozici kapacitu, zdroje a technickou flexibilitu.
Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]] a v rámci [[hodnocení služby]].
== Jak bod 5 vylepší vaši službu ==
Potřebujete vytvořit službu, kterou můžete často a průběžně zlepšovat, tak že:
* Bude snadno reagovat na změny v politice a zákonech, které budou mít dopad na službu.* Zajistíte, aby vaše služba neustále naplňovala potřeby uživatelů.
== Jak budete hodnoceni ==
Vaše hodnocení služeb a otázky, které vám posuzovatelé dávají, se budou lišit v závislosti na vaší službě a na tom, co dělá.
Chcete-li projít hodnocením alfa, beta a živé/ostré verze, musíte obvykle:
* Vysvětlit, co jste v této fázi vybudovali a proč jste ji postavili* Popsat životní cyklus uživatelského příběhu od uživatelského výzkumu až po vytvoření* Ukázat, že je vaše služba postavena tak, aby splňovala potřeby uživatelů* Vysvětlit svůj proces identifikace a upřednostnění poznatků z uživatelského průzkumu* Ukázat, že uživatelské příběhy můžete rychle a plynule přenášet mezi průzkumem uživatelů a produkcí* Ujistit se, že existuje minimální riziko spojené s technologií, kterou jste zvolili* Prokázat, že máte schopnost často nasazovat software s minimálním narušením uživatelů* Ukázat, že analyzujete uživatelský výzkum a využíváte ho ke zlepšení svých služeb* Ukázat, že vyřešíte všechny technické problémy, které jste objevili
V hodnocení beta verze musíte také vysvětlit:
* Jak dlouho očekáváte, že potrvá beta verze služby a proč* Váš způsob [[nasazení softwaru|https://www.gov.uk/service-manual/making-software/deployment.html]], tj. jak často můžete nasazovat software s minimálním dopadem na uživatele
V hodnocení živé/ostré verze musíte také vysvětlit:
* Jak praktikujete „zero downtime“ způsobem, který neznemožní uživatelům používat službu v době nečinnosti* Jak máte v úmyslu mít dostatek zaměstnanců, abyste mohli zlepšovat službu
=== Vysvětlete vývoj vaší služby ===
V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.
== Související návody ==
Zjistěte více o:
* [https://www.gov.uk/service-manual/agile-delivery <span class="underline">agile delivery</span>]* [https://www.gov.uk/service-manual/service-assessments <span class="underline">service assessments</span>[Hodnocení služby]] 
[[Kategorie:Standard digitální služby]]