254
editací
Změny
m
bez shrnutí editace
= 4. Použijte agilní metody =
Vybudujte svou službu pomocí agilních, iteračních a uživatelsky orientovaných metod. Agilní metody pomáhájí snadnému zajištění uživ.potřeb, vytvořit jednoduchou a snadno použitelnou službu.
Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]] a v rámci [[hodnocení služby]].
== Jak bod 4 vylepší vaši službu ==
Užití agilních metod vám pomůže vybudovat službu, která:
* Naplní potřeby vašich uživatelů* Je pro lidi snadno a jednoduše použitelná* Může být jednoduše změněna, např. pokud se změní vládní politika nebo technologie* Může se neustále zlepšovat, např. na základě zpětné vazby uživatelů* Stojí méně a je více odpovědná* Snižuje riziko závislosti na jednom dodavateli* Snižuje riziko velkých a drahých chyb
== Jak budete hodnoceni ==
Vaše hodnocení služeb a otázky, které vám posuzovatelé dávají, se budou lišit v závislosti na vaší službě a na tom, co dělá.
Chcete-li projít hodnocením alfa, beta a živé/ostré verze, musíte obvykle:
* Vysvětlit, jak pracujete agilním způsobem, pomocí agilních nástrojů a technik a jak budete pokračovat v činnosti, když je služba aktivní* Vysvětlit, jak jste vy a váš tým přezkoumali a opakovali způsoby, jakými pracujete na řešení problémů* Vysvětlit, jak váš tým používá agilní nástroje a techniky k vzájemné komunikaci* Uvést příklad toho, jak tým reagoval na testování uživatelů a testování použitelnosti* Ukázat, že řízení je agilní, založené na jasných a měřitelných cílech a má jasné zaměření na řízení změn a rizika v reálném čase
Také budete muset prodiskutovat:
* Možnosti návrhu, které jste zkoumali pro váš prototyp, a důvody, proč jste některé z nich vyřadili* Jak se návrh služby časem změnil kvůli tomu, co jste zjistili v uživatelském průzkumu* Možnosti návrhu, nad kterými uvažujete pro asistovanou digitální podporu* Jakékoliv problémy, které jste zjistili ve výzkumu, které budete muset vyřešit pro navržení služby a jak je plánujete vyřešit
=== Vysvětlete vývoj vaší služby ===
V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.
== Související návody ==
Zjistěte více o:
* [[Agilní přístup]]* [https://www.gov.uk/service-manual/service-assessments <span class="underline">assessments</span>[Hodnocení služby]]* [https://www.gov.uk/service-manual/helping-people-to-use-your-service/assisted-digital-support-introduction <span class="underline">assisted digital support</span>]
[[Kategorie:Standard digitální služby]]
