113
editací
Změny
bez shrnutí editace
Z programového prohlášení vlády z 27. 6. 2018:
: ''Současný stav eGovernmentu v České republice není uspokojivý. Přes optimistický start a nadějné pilotní fáze projekt ustrnul a dále se příliš nerozvíjel a nepřinesl obyvatelům země očekávané nové možnosti komunikace s úřady a služby v odpovídající míře.'': ''Ostatní státy EU nám utekly nebo nás předběhly. Za poslední období mnoho nových projektů a služeb nevzniklo, v lepším případě se udržoval současný, ne příliš efektivní stav.''
'''S textem programového prohlášení vlády není možné než souhlasit, bohužel se od roku 2017, za 4 roky se změnilo pouze málo věcí k lepšímu.'''
V '''online prostoru''' se běžně '''pohybuje většina české populace''', která zde provádí i složitější operace (nákup zboží). Je zřejmé, že '''nedostatkem znalostí či zkušeností čeští občané netrpí'''. Ale '''pouze 29 % lidí''' obdobným způsobem komunikuje se státem. Z toho je zřejmé, že problém je na straně státu, nikoliv občanů[[Hlavní strana#cite%20note-1|[1]]].
=== Jak by měla vypadat státní správa? ===
✅ prostě prozákaznická
✅ pro občana, ne naopak
=== Co s tím? ===
Je potřeba provést
* '''digitální transformaci státu''',* '''skutečnou transformaci''' vnitřních procesů a agend státu, s maximálním využití '''automatizace''',* '''zrušení nepotřebných agend''' a zjednodušení ostatních,* soustředit se na zvýšení kapacity a '''digitální kompetence''' zaměstnanců státu a změny jejich struktury,* soustředit se na práci s talenty, absolventy vysokých škol a jejich získání pro práci ve státní správě* '''moderní řízení úřadů''' a jejich cílů,* moderní '''řízení projektů''', podstatné zvýšení podílu '''agilně''' a průběžně rozvíjených služeb,* důsledně '''pro-klientský přístup''',* sběr dat o chodu úřadu a provozu agend, měření '''efektivity a kvality''' služby,* rozhodování a řízení úřadů na základě dat,* '''centrální řízení''' a podpora digitální transformace.
Dosavadní přístup politické reprezentace a státu '''nevede k nutné změně'''. Dosavadní metody „digitalizace“ obvykle pouze převedly papírovou agendu do počítače, ale bez zavedení automatizace, bez využití výhod digitálních technologií, bez samoobslužného přístupu.
Podíl ruční práce se nezměnil, v mnoha případech se efektivita navíc zhoršila tím, že se agenda vede jak v počítači, tak papírově. Je zřejmé, že takové '''falešná digitalizace''' nevede k efektivnější, rychlejší a přístupnější státní správě.
=== [[První Nejdůležitější kroky]], které je nutné a možné udělat ===
Další nutné první kroky najdete na https://www.moderni-stat.cz/wiki/Prvn%C3%AD_kroky. ===Digitální transformace do Moderního státu vyžaduje realizaci změn v několika oblastech, a to současně a koordinovaně=== # [[Role státu - občan jako zákazník]]# [[DAČR, Centralizovaná vize, distribuovaná realizace]]# [[Lidé, práce s talenty, digitální kompetence]]# [[Změna procesů, změna myšlení]]# [[Agilita, prozákaznický přístup, ale i právo na chybu]]# Rozhodování na základě dat, ne pocitů. Metriky i výkonnostní cíle.# Revoluce, ne evoluce Detailně jsou popsány na [https://ww.moderni-stat.cz www.moderni-stat.cz].
