Změny

=Measuring successMěření pokroku=How to use Jak použít data to improve your servicek vylepšení vaší služby pomocí: measuringměření, reportingreportování, analytics tools and techniquesanalytických nástrojů a technik.

How and why to measure performance and benefits=== Začínáme s daty o výkonu ===Jak a proč měřit výkon a výhody s tím spojené.<span class="subsection__icon"></span>

*[[Using data to improve your servicePoužití dat ke zlepšení vaší služby: an introductionúvod]]*Measuring the success of your service[[Měření úspěchu vaší služby]]*How to set performance metrics for your service[[Jak nastavit metriky výkonu pro vaši službu]]*Measuring the benefits of your service[[Měření výhod vaší služby]]*Choosing digital analytics tools[[Zvolení digitálních analytických nástrojů]]*Usability benchmarking a website or whole service[[Benchmarking použitelnosti webových stránek nebo celé služby]]

=== Measuring and sharing performance data. Data, která musíte měřit a reportovat===Měření a sdílení dat o výkonu.<span class="subsection__icon"></span>

*Measuring digital take-up[[Měření digitálního přechodu]]*Measuring user satisfaction[[Měření spokojenosti uživatelů]]*Measuring completion rate[[Měření míry dokončení]]*Measuring cost per transaction[[Měření nákladů na transakci]]*Sharing your data with the Performance Platform[[Sdílení dat s platformou výkonu]]