Změny

== Executive summary ==Drtivá většina domácností (88 %) běžně používá digitální služby pro svoji potřebu, ale pouze 29 % domácností používá digitální služby státu. Je zřejmé, že důvodem není zkušenost občanů, ale nízká kvalita, složitost a uživatelská nepřívětivost státu.  Jak by měla vypadat státní správa? Co s tím a jak to změnit? Jaké oblasti mají největší dluh? Jaké kroky je nutné udělat jako první?  Vše napsáno dále na stránce, anebo krátce v [[Stručné shrnutí|stručném souhrnu na pár odstavců]].  == Jednotlivé kroky a oblasti ==Autor: [https://www.michalblaha.cz Michal Bláha], [https://www.hlidacstatu.cz Hlídač státu], 2018-2021.Digitální transformace českého státu - nutnost, ne volba

=== Proč jsou digitální služby státu tak málo používané a nepopulární? ===

V '''online prostoru''' se běžně '''pohybuje většina české populace''', která zde provádí i složitější operace (nákup zboží). Je zřejmé, že '''nedostatkem znalostí či zkušeností čeští občané netrpí'''. Ale '''pouze 29 % lidí''' obdobným způsobem komunikuje se státem. Z toho je zřejmé, že problém je na straně státu, nikoliv občanů<ref>DESI Index 2020 https://digital-agenda-data.eu/charts/analyse-one-indicator-and-compare-countries#chart={%22indicator-group%22:%22research-and-development%22,%22indicator%22:%22h2020_newentry%22,%22breakdown%22:%22orgclass_total%22,%22unit-measure%22:%22pc_organisations%22,%22ref-area%22:&#x5B;%22BE%22,%22BG%22,%22CZ%22,%22DK%22,%22DE%22,%22EE%22,%22IE%22,%22EL%22,%22ES%22,%22FR%22,%22HR%22,%22IT%22,%22CY%22,%22LV%22,%22LT%22,%22LU%22,%22HU%22,%22MT%22,%22NL%22,%22AT%22,%22PL%22,%22PT%22,%22RO%22,%22SI%22,%22SK%22,%22FI%22,%22SE%22,%22EU%22&#x5D;}</ref>.

=== Jak by měla vypadat státní správa? ===✅ pro občana, ne naopak,

== Co s tím? ==Dosavadní přístup politické reprezentace a státu nevede dostatečně k dostatečně nutné změně. Dosavadní metody "digitalizace" „digitalizace“ obvykle pouze převedlu převedly papírovou agendu do počítače, ale bez zavedení automatizace. Podíl ruční práce se nezměnil, v mnoha případech se efektiva efektivita navíc zhoršila tím, že se agenda vede jak v počítači, tak papírově. Je zřejmé, že takové '''falešná digitalizace''' nevede k efektivnější, rychlejší a přístupnější státní správě.

* '''digitální transformaci státu''', * '''skutečnou transformaci ''' vnitřních procesů a agend státu, s maximálním využití '''automatizace''',* '''zrušení nepotřebných agend ''' a zjednodušení ostatních,* soustředit se na zvýšení kapacity a '''digitální kompetence ''' zaměstnanců státu a změny jejich struktury,* '''moderní řízení úřadů ''' a jejich cílů, * moderní '''řízení projektů''', podstatné zvýšení podílu '''agilně ''' a průběžně rozvíjených služeb,* důsledně '''pro-klientský přístup''',* sběr dat o chodu úřadu a provozu agend, měření '''efektivity a kvality ''' služby,* rozhodování a řízení úřadů na základě dat,* '''centrální řízení ''' a podpora digitální i mentální transformace. Jednotlivým bodů se podrobněji věnují následující stránky. ==Digitální transformace - Moderní stát==

== Digitální transformace - Moderní stát Prvních 50 kroků, co je nutné udělat==

# Role státu Vytvoření pozice místopředsedy vlády pro digitální transformaci (bez portfeje), zodpovědného za digitální transformaci.#Vznik Digitální agentury ČR (DAČR) při úřadu vlády či samostatně.#Zajištění jejího financování ve výši 200- občan jako zákazník250 mil. Kč ročně ([[Hrubá kalkulace nákladů a návratnosti DAČR]]).# Zajištění legislativní změny, aby měl DAČR požadované a [[DAČR, Centralizovaná vize, distribuovaná realizace |nutné pravomoce a působnost]].#Vznik analytické jednotky při Úřadu vlády.#Vznik project management office.#Vznik přidružených konzultačních, delivery a projektových teamů pro pomoc s transformací v jednotlivých úřadech.# Lidé Transformace odborů Ministerstva vnitra OHA a eGOV MV ČR a talenty, digitální kompetenceoddělení eGov Cloud do DAČR.# Změna procesů, změna myšleníRestart Hodnocení dopadů regulace (RIA) a příslušné komise Legislativní rady vlády pro digitalizaci# Agilita, prozákaznický přístup, ale i právo Finalizace [[Standard digitální služby|Standardu digitální služby]] a aplikování jeho pravidel a principů na chybuvšechny nově spouštěné či upravované digitální služby státu.# Data, Data based decision, Nastavení a měření společných KPI# Revoluce, ne evoluce pro jednotlivé agendy a digitální služby státu.

 == Detailně rozpracované oblasti digitální transformace ==

*[[Organizace|Digitální Agentura ČR]] a procesy, řízení digitální transformace

'''Pokud chcete přispívat, editovat obsah či komentovatho okomentovat, [[Special:CreateAccount|zaregistrujte díky, moc si vážíme vašeho zájmu!'''  Napište mi na '''''michal@michalblaha.cz'''''. Já vás zaregistruji (na registraci a poté Wiki útočí roboti a blbě se]] nebo [[Special:UserLogin|zalogujte]]tomu brání)'''.'''