113
editací
Změny
→4. Sdílet best-practices a podporovat sdílení zkušeností mezi úřady
Sdílení zkušeností musí být maximálně otevřené a transparetní, pomáhá také komunikovat a vysvětlovat průběh digitální transformace veřejnosti.
==Pravomoce a působnost DAČR==
*dohled nad rozpočty a provozními náklady systémů
== Spolupráce ==
'''Digitální agentura ČR spolupracuje s ostatními úřady a složkami státní správy. Vztah s ostatními úřady je rovnocenný, partnerský a otevřený:'''
V souladu se standardy digitálních služeb sbírá zpětnou vazbu, zkušenosti, chyby a vylepšení a upravuje na jejich základě jak definované standardy, tak svoji vlastní práci.
Sdílí zkušeností a dobrou praxi, úspěchy i neúspěchy. Vytvoří online i offline platformy prostředí pro bezpečné sdílení zkušeností, vychytávek i chyb ze zavádění digitálních nástrojů. <br /> [[Soubor:DACR .jpg|střed|bezrámu|528x528pixelů]]
<br />
==První kroky DAČR==
Častým omylem je předpoklad, že digitalizace státní správy je IT problém. Není tomu tak. Nejméně z poloviny (jak z hlediska důležitosti, tak z hlediska objemu práce) se jedná o věc legislativy a designu, tedy pravidel a procesu fungování.
=== '''Legislativa – pravidla fungování''' ===
Legislativci budou mít dvě úlohy:
2. Ve spolupráci s designéry a politiky zjednodušit pravidla fungování státu, omezit ohromné množství výjimek, variant a vzájemně propojených podmínek. Tento dlouhodobější úkol by právě digitalizace měla podpořit a pozitivně ovlivnit.
=== '''Design – proces fungování''' ===Jde o design procesů, design pravidel, kterými se budou jednotlivé zdigitalizované činnosti státu řídit. Není potřeba měnit všechny procesy a pravidla fungování státu státu. Je však potřeba přinést změny tam, kde bude možné využít digitální prostředky a nikoliv pouze tužku, papír a kancelář s úředními hodinami. <blockquote>''Příklad 1: Žádost o sociální dávky. Základní pravidla, kdo, kdy a za jakých podmínek má nárok na dávku, zůstanou zachována. Změní se způsob, kterým žadatel o dávku požádá a cesta, kterou se dávka vyplácí. O žádost bude možné požádat 24 hodin denně. Počítač okamžitě vyhodnotí, zda žadatel splňuje podmínky pro získání dávky, a to na základě informací z dalších státních rejstříků. nárok na dávku potvrdí a zanese do systému MPSV pokyn pro pravidelnou výplatu na příslušný bankovní účet. Proces je hotový za 5 sekund a nemusí se ho účastnit žádný úředník. Nárok bude automaticky a pravidelně kontrolován a o změně bude žadatel informován.'' </blockquote><blockquote>''Příklad 2: V případě plošné dávky při narození dítěte bude možné pro podstatnou část populace vydat sociální dávku bez žádosti, pouze po splnění potřebných podmínek, na což informační systém MPSV přijde automaticky. Narození dítěte může automaticky spustit proces posouzení nároku včetně zaslání dávky na účet rodičů.'' </blockquote>Pouze v případě chybějících podkladů, informací či komplikované situaci může být žadatel požádán o doplnění či osobní návštěvu či sám úřad kontaktovat.
__NOTOC__
