Použití dat ke zlepšení vaší služby: úvod: Porovnání verzí
(Založena nová stránka s textem „== Použití dat ke zlepšení vaší služby: úvod == Shromažďování dat o vaší službě umožňuje měřit její výkon. Data můžete použít, ab…“) (Značka: editace z VisualEditoru) |
(Žádný rozdíl)
|
Verze z 14. 9. 2018, 09:36
Použití dat ke zlepšení vaší služby: úvod
Shromažďování dat o vaší službě umožňuje měřit její výkon. Data můžete použít, abyste se ujistili že:
- služba splňuje potřeby uživatelů
- služba umožňuje uživatelům snadno dokončit úlohu, kterou poskytuje
- existuje dostatek lidí, kteří tuto službu využívají, aby byla nákladově efektivní
- lidé o službě vědí a rozhodli se ji využít
Co měřit
Měli byste shromažďovat data, která ukazují, jak vaše služba funguje vůči těmto 4 metrikám:
