Sbírejte provozní data - Historie editací

Jd: počeštění, performance data = provozní data, user journey nepřekládáme, "alfa" ani "beta" se neskloňuje a přidá se k nim "test" když to pomůže v kontextu

2018-09-22T11:36:32Z

počeštění, performance data = provozní data, user journey nepřekládáme, "alfa" ani "beta" se neskloňuje a přidá se k nim "test" když to pomůže v kontextu

Michal v 3. 8. 2018, 15:45

2018-08-03T15:45:47Z

Michal: /* 15. Shromažďujte data o výkonu */

2018-08-03T10:50:21Z

‎15. Shromažďujte data o výkonu

Michal: /* 15. Shromažďujte data o výkonu */

2018-08-03T10:18:43Z

‎15. Shromažďujte data o výkonu

Michal: /* Související návody */clean up

2018-07-19T15:23:37Z

‎Související návody: clean up

Michal: Založena nová stránka s textem „=15. Shromažďujte data o výkonu = Používejte nástroje pro analýzu, které shromažďují data o výkonu. Pomocí těchto dat můžete analyzovat ú…“

2018-07-16T11:28:58Z

Založena nová stránka s textem „=15. Shromažďujte data o výkonu = Používejte nástroje pro analýzu, které shromažďují data o výkonu. Pomocí těchto dat můžete analyzovat ú…“

Nová stránka

=15. Shromažďujte data o výkonu =

Používejte nástroje pro analýzu, které shromažďují data o výkonu. Pomocí těchto dat můžete analyzovat úspěšnost služby a převést je na funkce a úkoly pro další fázi vývoje.

Musíte shromažďovat data o výkonu pro splnění 15 bodu [[Standard digitální služby|Standardu digitální služby]].

== Jak bod 15 vylepší vaši službu ==

Sběr dat o výkonu znamená, že můžete neustále vylepšovat vaši službu:

* Zjištěním silných a slabých stránek
* Použitím dat jako opory pro zlepšení, které vytváříte
* Zjistění chování uživatelů

== Co je potřeba udělat ==

Chcete-li naplnit bod 15. pro alfa, beta a živou verzi, obvykle budete potřebovat:

* Vysvětlit, jak jste se rozhodli, která data budete shromažďovat, kde je budete potřebovat shromažďovat, odkud a jak je budete shromažďovat v závislosti na velikosti projektu a typu služby
* Ukázat, že máte průběžný plán pro analýzu výkonnosti a někoho v týmu odpovědného za identifikaci údajů, které lze provést během alfa verze, včetně asistované digitální podpory
* Ukázat, že jste použili kvalitativní a kvantitativní data ke zlepšení, abyste porozuměli potřebám uživatelů a identifikovali oblasti ke zlepšení
* Vysvětlit, jak jste vybrali vhodné nástroje pro analýzu dat
* Ujistit se, že jste vyřešili otázky bezpečnosti a ochrany osobních údajů
* Vysvětlit, jak jste mapovali uživatelské cesty ve službě a sledovali jste je k identifikaci dokončených úloh a oblastí se špatnými výsledky
* Ukázat, jak měříte asistovanou digitální podporu
* Vysvětlit příběh dalšího uživatele ve spojení s analýzou výkonnosti
* Ukázat, že jste diskutovali o úvodní stránce a stránky se zpětnou vazbou (u beta hodnocení)

Chcete-li projít hodnocením beta a živé verze, musíte obvykle ukázat, jak budete od uživatelů získávat zpětnou vazbu během jejich uživatelské cesty a po ní.

=== Vysvětlete vývoj vaší služby ===

V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.

== Související návody ==

Přečtěte si tyto návody, které vám pomohou sbírat data o výkonu:

* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/using-data-to-improve-your-service-an-introduction Using data to improve your service: an introduction]
* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/choosing-digital-analytics-tools Choosing digital analytics tools]
* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-digital-take-up Measuring digital take-up]
* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-user-satisfaction Measuring user satisfaction]
* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-cost-per-transaction Measuring cost per transaction]
* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-completion-rate Measuring completion rate]
* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/sharing-your-data-with-the-performance-platform Sharing data on the Performance Platform]

Zjistěte více o [https://www.gov.uk/service-manual/service-assessments hodnocení služeb].

@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
-=15. Shromažďujte data o výkonu=
+=15. Sbírejte provozní data=
-Používejte nástroje pro analýzu, které shromažďují data o výkonu. Pomocí těchto dat můžete analyzovat úspěšnost služby a převést je na funkce a úkoly pro další fázi vývoje.
+Používejte analytické nástroje shromažďující provozní data. Pomocí těchto dat analyzujte úspěšnost služby. Na základě výsledků tohoto měření pak identifikujte funkce a úkoly pro další fázi vývoje.
-Musíte shromažďovat data o výkonu pro splnění 15 bodu [[Standard digitální služby|Standardu digitální služby]].
+Provozní data musíte sbírat pro splnění bodu 15 [[Standard digitální služby|Standardu digitální služby]].
-Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]] a v rámci [[hodnocení služby]].
+Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnili v rámci [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]] a [[hodnocení služby]].
 ==Jak bod 15 vylepší vaši službu==
-Sběr dat o výkonu znamená, že můžete neustále vylepšovat vaši službu:
+Sběr provozních dat znamená, že můžete neustále vylepšovat vaši službu nasledovně:
-*Zjištěním silných a slabých stránek
+*zjistit její silné a slabé stránky
-*Použitím dat jako opory pro zlepšení, které vytváříte
+*podpořit zlepšení, které vytváříte, daty z provozu
-*Zjistění chování uživatelů
+*zjistit, co lidi ve službě opravdu dělají.
-==Co je potřeba udělat==
+==Jak budete hodnoceni==
-Chcete-li naplnit bod 15. pro alfa, beta a živou verzi, obvykle budete potřebovat:
+Vaše hodnocení a jaké otázky vám hodnotící dají záleží od toho, co vaše služba dělá.
-*Vysvětlit, jak jste se rozhodli, která data budete shromažďovat, kde je budete potřebovat shromažďovat, odkud a jak je budete shromažďovat v závislosti na velikosti projektu a typu služby
+Pro splnění hodnocení pro alfa, beta a živou verzi, budete obvykle muset:
-Chcete-li projít hodnocením beta a živé verze, musíte obvykle ukázat, jak budete od uživatelů získávat zpětnou vazbu během jejich uživatelské cesty a po ní.
+*Vysvětlit jak jste zvolili data, která budete shromažďovat, a také odkud a jak je budete shromažďovat, v závislosti od velikosti projektu a povahy služby.
 ===Vysvětlete vývoj vaší služby===
-V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.
+V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvinula od jejího posledního hodnocení.
 ==Související návody==
-Přečtěte si tyto návody, které vám pomohou sbírat data o výkonu:
+Přečtěte si tyto návody, které vám pomohou sbírat provozní data:
 *[https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/using-data-to-improve-your-service-an-introduction <span class="underline">Using data to improve your service: an introduction</span>]

@@ Řádek 5: / Řádek 5: @@
 Musíte shromažďovat data o výkonu pro splnění 15 bodu [[Standard digitální služby|Standardu digitální služby]].
-Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]].
+Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]] a v rámci [[hodnocení služby]].
 == Jak bod 15 vylepší vaši službu ==

← Starší verze		Verze z 3. 8. 2018, 10:18
Řádek 4:		Řádek 4:

	Musíte shromažďovat data o výkonu pro splnění 15 bodu [[Standard digitální služby\|Standardu digitální služby]].		Musíte shromažďovat data o výkonu pro splnění 15 bodu [[Standard digitální služby\|Standardu digitální služby]].
		+
		+	Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu\|schválení výdajů na službu]].

	== Jak bod 15 vylepší vaši službu ==		== Jak bod 15 vylepší vaši službu ==

← Starší verze		Verze z 19. 7. 2018, 15:23
Řádek 46:		Řádek 46:

	Zjistěte více o [https://www.gov.uk/service-manual/service-assessments <span class="underline">hodnocení služeb</span>].		Zjistěte více o [https://www.gov.uk/service-manual/service-assessments <span class="underline">hodnocení služeb</span>].
		+	[[Kategorie:Standard digitální služby]]

@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
-=15. Shromažďujte data o výkonu =
+=15. Shromažďujte data o výkonu=
 Používejte nástroje pro analýzu, které shromažďují data o výkonu. Pomocí těchto dat můžete analyzovat úspěšnost služby a převést je na funkce a úkoly pro další fázi vývoje.
@@ Řádek 7: / Řádek 7: @@
 Budete muset vysvětlit, jak jste tento bod splnily v rámci procesu [[Kontroly výdajů: požádejte o schválení výdajů na službu|schválení výdajů na službu]] a v rámci [[hodnocení služby]].
-== Jak bod 15 vylepší vaši službu ==
+==Jak bod 15 vylepší vaši službu==
 Sběr dat o výkonu znamená, že můžete neustále vylepšovat vaši službu:
-* Zjištěním silných a slabých stránek
+*Zjištěním silných a slabých stránek
-* Použitím dat jako opory pro zlepšení, které vytváříte
+*Použitím dat jako opory pro zlepšení, které vytváříte
-* Zjistění chování uživatelů
+*Zjistění chování uživatelů
-== Co je potřeba udělat ==
+==Co je potřeba udělat==
 Chcete-li naplnit bod 15. pro alfa, beta a živou verzi, obvykle budete potřebovat:
-* Vysvětlit, jak jste se rozhodli, která data budete shromažďovat, kde je budete potřebovat shromažďovat, odkud a jak je budete shromažďovat v závislosti na velikosti projektu a typu služby
+*Vysvětlit, jak jste se rozhodli, která data budete shromažďovat, kde je budete potřebovat shromažďovat, odkud a jak je budete shromažďovat v závislosti na velikosti projektu a typu služby
-* Ukázat, že máte průběžný plán pro analýzu výkonnosti a někoho v týmu odpovědného za identifikaci údajů, které lze provést během alfa verze, včetně asistované digitální podpory
+*Ukázat, že máte průběžný plán pro analýzu výkonnosti a někoho v týmu odpovědného za identifikaci údajů, které lze provést během alfa verze, včetně asistované digitální podpory
-* Ukázat, že jste použili kvalitativní a kvantitativní data ke zlepšení, abyste porozuměli potřebám uživatelů a identifikovali oblasti ke zlepšení
+*Ukázat, že jste použili kvalitativní a kvantitativní data ke zlepšení, abyste porozuměli potřebám uživatelů a identifikovali oblasti ke zlepšení
-* Vysvětlit, jak jste vybrali vhodné nástroje pro analýzu dat
+*Vysvětlit, jak jste vybrali vhodné nástroje pro analýzu dat
-* Ujistit se, že jste vyřešili otázky bezpečnosti a ochrany osobních údajů
+*Ujistit se, že jste vyřešili otázky bezpečnosti a ochrany osobních údajů
-* Vysvětlit, jak jste mapovali uživatelské cesty ve službě a sledovali jste je k identifikaci dokončených úloh a oblastí se špatnými výsledky
+*Vysvětlit, jak jste mapovali uživatelské cesty ve službě a sledovali jste je k identifikaci dokončených úloh a oblastí se špatnými výsledky
-* Ukázat, jak měříte asistovanou digitální podporu
+*Ukázat, jak měříte asistovanou digitální podporu
-* Vysvětlit příběh dalšího uživatele ve spojení s analýzou výkonnosti
+*Vysvětlit příběh dalšího uživatele ve spojení s analýzou výkonnosti
-* Ukázat, že jste diskutovali o úvodní stránce a stránky se zpětnou vazbou (u beta hodnocení)
+*Ukázat, že jste diskutovali o úvodní stránce a stránky se zpětnou vazbou (u beta hodnocení)
 Chcete-li projít hodnocením beta a živé verze, musíte obvykle ukázat, jak budete od uživatelů získávat zpětnou vazbu během jejich uživatelské cesty a po ní.
-=== Vysvětlete vývoj vaší služby ===
+===Vysvětlete vývoj vaší služby===
 V každé fázi byste měli vysvětlit, jak se vaše služba vyvíjela od jejího posledního hodnocení.
-== Související návody ==
+==Související návody==
 Přečtěte si tyto návody, které vám pomohou sbírat data o výkonu:
-* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/using-data-to-improve-your-service-an-introduction <span class="underline">Using data to improve your service: an introduction</span>]
+*[https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/using-data-to-improve-your-service-an-introduction <span class="underline">Using data to improve your service: an introduction</span>]
-* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/choosing-digital-analytics-tools <span class="underline">Choosing digital analytics tools</span>]
+*[https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/choosing-digital-analytics-tools <span class="underline">Choosing digital analytics tools</span>]
-* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-digital-take-up <span class="underline">Measuring digital take-up</span>]
+*[https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-digital-take-up <span class="underline">Measuring digital take-up</span>]
-* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-user-satisfaction <span class="underline">Measuring user satisfaction</span>]
+*[https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-user-satisfaction <span class="underline">Measuring user satisfaction</span>]
-* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-cost-per-transaction <span class="underline">Measuring cost per transaction</span>]
+*[https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-cost-per-transaction <span class="underline">Measuring cost per transaction</span>]
-* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-completion-rate <span class="underline">Measuring completion rate</span>]
+*[https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/measuring-completion-rate <span class="underline">Measuring completion rate</span>]
-* [https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/sharing-your-data-with-the-performance-platform <span class="underline">Sharing data on the Performance Platform</span>]
+*[https://www.gov.uk/service-manual/measuring-success/sharing-your-data-with-the-performance-platform <span class="underline">Sharing data on the Performance Platform</span>]
-Zjistěte více o [https://www.gov.uk/service-manual/service-assessments <span class="underline">hodnocení služeb</span>].
+Zjistěte více o [[Hodnocení služby|hodnocení služeb]].
 [[Kategorie:Standard digitální služby]]